Política de Trocas da Vint

Para realizar a troca de algum item da Vint, você deve preencher o formulário de solicitação de troca (link disponível abaixo) com as informações solicitadas, incluindo CPF, e-mail, nome completo, endereço completo e motivo da troca.

Após o preenchimento do formulário, envie um e-mail para companyvint@gmail.com informando que o formulário foi enviado, junto com o número do seu pedido.

Prazos e Condições:

• A solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
• Um código de postagem e instruções serão enviados por e-mail para que você nos envie o produto de volta, sem custo adicional.

Importante:

• A devolução do produto deverá ocorrer dentro do prazo de 7 dias corridos após a solicitação. Solicitações fora deste período não serão consideradas.
• Assim que o produto chegar e for verificado que está em perfeitas condições para troca/devolução, prosseguiremos com a troca de acordo com a disponibilidade de estoque ou com o estorno do valor na conta do cliente.

Lembrando que a solicitação deve ser feita exclusivamente por e-mail. Solicitações via outros canais de comunicação não serão consideradas.

Link para Formulário de Troca: